OriginalFragrance
調香体験のよくある質問
Q. 香水について何も知らない者ですが、利用できますか？
A.「はい、もちろんです。当店にお越しいただく方の多くが、香水を作るのが初めての方や知識のない方です。スタッフが基本から分かりやすくご案内いたしますので、安心してご体験ください。」
Q.利用時間の目安はどれぐらいですか？
A. 「約1時間30分を予定しております（香水の基本説明、調香、ラベルデザインまで）。体験後に少しお時間に余裕を持ってお越しいただくことをおすすめいたします。」
Q. 香水は付けてからどれぐらい持続しますか？
A.「個人差はございますが、1回の使用で約4～5時間香りが持続します。当店では香料濃度（賦香率）約12%の『オードパルファン』を使用しているため、しっかりとした香りをお楽しみいただけます。」
Q. 現金以外のお支払いはできますか？
「現金および各種クレジットカードがご利用いただけます。※恐れ入りますが、 PayPay、d払い、QUICPayなどの電子マネー・コード決済には対応しておりませんのでご了承ください 。」
Q. 一人で利用することは可能ですか？
A. はい、お一人様でのご参加も大歓迎です！
実際にお一人でご来店され、じっくりと調香を楽しまれるお客様も多くいらっしゃいます。
※予約画面に「最大8名」と表示されますが、こちらは「1回でご予約いただける上限人数」となります。お一人様でも気兼ねなくご予約ください。
Q. 二人で参加して一人だけ香水を作ることはできますか？
A.「誠に恐れ入りますが、お座席に限りがあるため、原則お一人様につき1プランのご予約・ご体験をお願いしております（お付き添いのみのご来店はご遠慮いただいております）。なお、小学生以下のお子様をお連れの場合は、保護者様1名までの同伴が可能です。」
Q. スタッフA・Bの違いは何ですか？
A.「予約システムの都合上、予約枠（時間帯）を分けるために『スタッフA・B』と表記しております。担当スタッフや体験内容・サービスに違いはございませんので、ご希望の時間帯をお選びください。」
Q. サイトに書いてある金額は合計金額ですか？
A.ご予約時に記載されている金額は"お一人様当たりの金額"でございます。
2名様の場合は、その金額からｘ２の料金となります。
Q. 30ml+30mlプランは同じ香りで2本作らないといけないですか？
A.同じ種類でも、それぞれ違う種類でもお作りできます。
お客様の希望に合わせてお作りできますので、1種類2本・2種類1本ずつどちらも可能です。
Q. 当日は香水を付けて行っても大丈夫ですか？
A. 正確な調香をしていただくため、当日は香水や香りの強いボディクリームなどのご使用をお控えの上、ご来店いただくことをおすすめしております。
Q. 持ち物や事前準備は必要ですか？
A. 必要な道具はすべて当店でご用意しておりますので、手ぶらでお越しいただけます。
Q. 当日の予約変更やキャンセル、遅刻はどうすればいいですか？
A. 万が一遅れる場合やキャンセルの場合は、お早めにお電話または（メール）にてご連絡ください。※15分以上遅刻された場合、ご予約時にご案内させていただいたように、キャンセル扱いとなります。※キャンセル料100％頂戴しております。
Q. 作った香水は当日持ち帰れますか？また、いつから使えますか？
A. 作成した香りは当日そのままお持ち帰りいただけます。お作りいただいてすぐお使いいただけますが、約2週間熟成させると香りがより馴染んでまろやかになります。
Q. 友達やパートナーへのプレゼントとして作成することはできますか？
A. もちろん可能です。お相手のイメージに合わせて調香される方も多くいらっしゃいます。ギフト用に体験をプレゼントもおすすめです。
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